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為愛創(chuàng)業(yè)，不甘平凡，80后湖南農(nóng)村小伙變身外貿(mào)“暖男”
編者：為了買一部手機，他省吃儉用，度日維艱；為了給愛人一個家，他孤注一擲，投身商海。歷時83天，談了260多個客戶，他總算拿下第一個訂單；開拓進取，順勢而為，他讓公司的業(yè)績一飛沖天。在愛人眼里，他是一個誠實善良、有責任心的好男兒；在員工眼里，他是宅心仁厚、視員工如家人的大“暖男”。今天，讓我們走近阿里巴巴中西部長沙區(qū)域新外貿(mào)人代表人物——黃仁華，一起分享他辛酸卻又步步堅實的創(chuàng)業(yè)史。
引子
2007年8月，湖南長沙。
凌晨2點，喧鬧與酷熱逐漸褪去，人們也先后進入夢鄉(xiāng)，而空氣中彌漫著的黏膩濕氣，仍讓人覺得憋悶。
新橋村小區(qū)一套破舊的安置房的燈還亮著，在狼藉滿地、滿是泡面盒的電腦桌邊，一位20多歲瘦弱青年緊張的盯著電腦屏幕，等待著屏幕那頭的訊息。
來自以色列客戶的MSN頭像終于亮起，并彈出一條消息：“尊敬的黃先生您好，公司已完成對您寄來密封膠樣品檢驗，產(chǎn)品質量優(yōu)良，我們決定一次性向您采購70000美元的貨品，請?zhí)峁┠你y行賬戶信息，公司將給您郵寄采購合同并提前給付您20%的產(chǎn)品訂金”。
讀完消息，瘦弱青年興奮的站了起來，攥緊拳頭、高舉雙臂，發(fā)出一聲低沉的嘶吼。
沒人知道，他為這一天足足等了83天，每天平均睡眠時間不超過6小時；更沒人知道，這是他連續(xù)談了260多個海外客戶后，成交的第一筆訂單。而此前，他口袋里的錢甚至不足以支撐下月的房租。
瘦弱青年在興奮與疲憊中沉沉睡去。
省吃儉用半年多，就為買一部屬于自己的手機
青年名叫黃仁華，湖南郴州人。
2003年，時年21歲的黃仁華從湖南外貿(mào)職業(yè)學院畢業(yè)后，憑借所學的外貿(mào)知識，入職當?shù)匾患移髽I(yè)做外貿(mào)業(yè)務員。800元/月的固定薪水，再除去房租和日常開銷，黃仁華幾乎攢不下任何錢。
當年，QQ聊天風靡網(wǎng)吧，曾經(jīng)身份的象征“大哥大”也走下神壇，并以手機的形式全民普及。為了便于客戶聯(lián)系，黃仁華一直用著從經(jīng)理那借來的舊的摩托羅拉V998翻蓋手機。擁有一部屬于自己的手機，成為黃仁華當時唯一的心愿。
一次逛街，黃仁華看上了一款諾基亞手機，售價980元，時尚的外形設計讓他愛不釋手。無奈囊中羞澀，黃仁華只能在摩挲了半天之后，依依不舍的放回了柜臺。攢錢買下這部諾基亞手機，成為黃仁華接下來半年的奮斗目標。
此后，每當工資發(fā)下來，黃仁華都在第一時間取出100到200塊錢壓在床頭，省吃儉用，嚴控不必要的開支。半年后，拿到新手機的黃仁華欣喜不已。
新手機給黃仁華以巨大的工作便利，但半年的苦日子也讓他意識到：節(jié)流只是消極的理財方式，開源才能更快的實現(xiàn)目標。在工作了一年后，黃仁華選擇了辭職。
初涉愛河，他要給她一個溫暖的家
黃仁華的第二份工作，是在一家當?shù)匾患依蠂?，做玻璃膠的外貿(mào)銷售。不僅工資翻倍到1500元/月，而且還提供集體宿舍。
待遇的提升，讓黃仁華的生活逐漸有了起色：喜歡上網(wǎng)的他用三個月的薪水，攢了一臺屬于自己的臺式電腦，每天下班后，黃仁華一邊逛論壇學外貿(mào)知識，一邊掛著QQ，跟天南海北的人閑聊。
很快，一個女孩走進了黃仁華的心扉。她叫小雪，來自湖南邵陽。同樣是農(nóng)村出來的孩子，天生就有一種認同感，而共有的在長沙獨自打拼的經(jīng)歷，更讓他們無話不談。從虛擬到現(xiàn)實，兩顆心慢慢走近，約見，吃飯，牽手，兩人確立了戀愛關系。
轉眼間，兩人到了談婚論嫁的年齡。在黃仁華眼里，小雪是一個體貼、懂事的女孩。當他說自己家庭不富裕、沒有存款、買不起房的時候，小雪總是告訴他，她看中的是他的為人善良、真誠，有上進心，希望倆人能一起奮斗，共同打拼。這讓黃仁華更覺得小雪值得倍加珍惜。
一天晚上，兩個人散步到路邊的一處建筑工地，黃仁華看著正在施工的大樓，對小雪說：“小雪，我要娶你！兩年之內(nèi)，我要給你買一套房！咱們就在長沙安家！”但真要買房又談何容易？當時長沙的房價是2800元/平米，一套80平米的房子就要20多萬，兩人合起來每月工資尚不足3000元，刨去開支，能攢下的不足1500元。更渺茫的是，黃仁華的工作沒有績效，沒有提成，即便業(yè)務做的再好，收入也不會提高。
黃仁華已經(jīng)意識到，自己必須跳出來干點事情了。
歷時83天，聊了260多客戶，他終于拿到第一張訂單
2007年5月，黃仁華第二次辭職，300元/月租了城郊的一處安置房，決心利用外貿(mào)員工作經(jīng)驗獨立做外貿(mào)，銷售建筑用的密封膠。一直以來，密封膠在國際市場上都不可或缺，用黃仁華的話說：“這個產(chǎn)品是不可替代的?！?/p>
有著三年多外貿(mào)經(jīng)驗的黃仁華對自己充滿自信，然而現(xiàn)實的困難卻讓他狼狽不堪。當時公司注冊需要實際驗資，黃仁華沒錢，就無從談起注冊公司——這在當時的外貿(mào)圈里是個天生的缺陷，如果你沒有公司資質，在客戶眼里連基本的信任都無從談起。
盡快找一家公司掛靠。黃仁華拿著僅有的積蓄南下廣州、深圳、佛山，跟工廠老板談合作，希望使用對方公司的資質，幫助其銷售產(chǎn)品。憑借三寸不爛之舌，黃仁華搞定了工廠老板，但客戶從哪兒來，又成了新的問題。
鑒于產(chǎn)品跟上家公司不同，客戶自然也不一樣。一個客戶都沒有積累的黃仁華，只能全心撲在網(wǎng)絡上，希望能在渺茫的大海中抓到一條“魚”。
2007年6月至8月，在城郊租住的安置房里，黃仁華每天都重復著同樣的工作：早晨7點起床，上網(wǎng)搜索客戶需求信息；下午2點，篩選信息，逐個撰寫投遞郵件；晚上7點，查詢郵件回復；全天候掛著MSN，添加客戶為好友，一聊就到凌晨2、3點。餓了就吃桶泡面，累了就定個鬧鈴瞇上半個小時。
“那時候恨不得一天24小時都泡在MSN上，前前后后差不多聊了260多個客戶吧，”黃仁華說：“可能是經(jīng)驗不足，大多都沒有成單，直到自己都懷疑的時候，才談成了第一個客戶”。
于是，本文開頭的一幕出現(xiàn)了。在一個人連軸轉了83天后，黃仁華的第一筆訂單姍姍來遲。
沒錢備貨，他四處求人；打動校友，他終于籌足貨款
滿是疲憊的黃仁華還沒從興奮勁中緩過來，新的問題又來了：沒錢備貨。
黃仁華算了筆賬：這筆以色列的訂單價值50萬，備貨差不多需要30萬，除去對方預付的10萬定金，還差20萬備貨款。
一文錢難死英雄漢，這次是20萬。
黃仁華第一想到的是，跟工廠老板協(xié)商，但工廠老板答復說概不賒欠；黃仁華又跑去咨詢銀行貸款，但一沒資質二沒抵押，黃仁華碰了一鼻子灰；從親戚那里借，加上小雪那邊的親戚，他跑了好幾天才湊了10萬塊，眼看交貨時間一天天臨近，黃仁華急的嘴上都起了泡。
這時，一個同校的師兄聽說黃仁華的事情后，約他見了個面。
“我做了3年多的外貿(mào)，這個單絕對是真的！”
“兄放心，這個貨款最多3個月，我一定還上！”
或許是校友情，抑或是黃仁華的激情打動了這位師兄，黃仁華的10萬元總算有了著落。
阿里巴巴，被“忽視”的平臺帶來的意外之喜
第一筆訂單，黃仁華賺了足足15萬，這比他跟小雪倆人不吃不喝工作4年的收入還多。
黃仁華興奮的找到小雪，談買房結婚的事，但看著消瘦的黃仁華，小雪心疼的說：“你剛開始創(chuàng)業(yè)，正是用錢的時候，咱們買房的事情以后再說吧?！?/p>
在愛人的支持下，黃仁華的事業(yè)一步步有了起色，2008年，黃仁華正式注冊了公司——長沙卡特爾環(huán)?？萍加邢薰?，并不斷拓展新的銷售渠道。
一天，黃仁華接到了一個來自佛山合作廠家打來的電話，問他愿不愿意做阿里巴巴，廠家出錢注冊賬號并提供圖片和貨源，黃仁華負責建站和銷售。
黃仁華滿口答應，以廠家的名義開通了阿里巴巴國際站的賬戶，并隨便上傳了些產(chǎn)品介紹和圖片。但受制于個人時間和既往的經(jīng)驗，黃仁華更多的通過展會和網(wǎng)絡搜索尋找潛在客戶，對于阿里巴巴平臺，他甚至一周都不登錄一次。
一天，閑來無事的黃仁華再次登陸阿里巴巴，意外的發(fā)現(xiàn)了一個來自巴基斯坦的詢盤，并且這個詢盤很快的轉化為一個8000美元的訂單，這對每天辛苦主動找客戶的黃仁華來說，簡直如獲至寶，他開始重點研究起阿里阿巴巴平臺來。
“當時真的沒想到客戶會主動聯(lián)系我，”黃仁華說：“公司立即招了一名國貿(mào)專業(yè)的大學生，專門負責阿里巴巴操作，我負責詢盤跟進，算下來也接了不少訂單”。
結識“貴人”，專業(yè)化運作助力業(yè)績騰飛
從2008年到2012年，卡特爾公司一步一個腳印向前發(fā)展，外貿(mào)團隊也從最初的單打獨斗發(fā)展到5人小組。黃仁華與小雪的愛情也修成正果，他們結了婚、買了房。黃仁華也從一位青澀的“瘦弱青年”，儼然變成一位資深的“外貿(mào)老板”。
盡管每年都會在阿里巴巴續(xù)費，但受制于平臺操作人才的匱乏，卡特爾在阿里巴巴國際站的業(yè)績并沒有長足進步，直到2012年底才出現(xiàn)轉機，用黃仁華的話來說——他遇到了“貴人”。
這位“貴人”，正是當時阿里巴巴中西部長沙區(qū)域主管周海龍。
“海龍?zhí)岬陌l(fā)展建議非常中肯，”黃仁華說：“他建議我走出去尋夢游學，組建專業(yè)外貿(mào)團隊，借力三大戰(zhàn)役，成立長沙外貿(mào)商圈，抱團之后學習，學習之后分享?！币幌盗写蚍ńㄗh，讓黃仁華茅塞頓開，徹底打開了思路。
那段時間，周海龍成了卡特爾公司的常客。黃仁華經(jīng)常拉著周海龍到其辦公室喝茶、聊天，一起討論公司的發(fā)展。
2012年12月，在周海龍的建議下，黃仁華參加了阿里巴巴中西部組織的第一期尋夢游學，在深圳的一家外貿(mào)公司里，黃仁華被陳雍組建的外貿(mào)團隊“震撼” 到了，沒想到一家看似普通的小工廠，卻在國際站上玩的如魚得水。
從深圳回來以后，黃仁華全面組建新的外貿(mào)團隊，并把大量時間和精力放在員工的操作技能培訓上和本地商圈建設上。2013年，黃仁華帶領其團隊投身阿里巴巴湖南舉辦的“三大戰(zhàn)役”，并首次擔任30余家湖南企業(yè)老板的總指揮?；顒咏Y束后，卡特爾公司的詢盤、訂單量均實現(xiàn)了50%以上的增長。
2015年，黃仁華的外貿(mào)團隊突破40人，在阿里巴巴國際站擁有6個賬號，當年外貿(mào)銷售突破5000萬大關。
銘記苦難，懂得感恩，他待員工親如家人
長沙地處中部，相比沿海地區(qū)，企業(yè)外貿(mào)意識淡薄，跨境電商人才匱乏，這個問題一直困擾著黃仁華。為了解決這一問題，2016年，黃仁華決心成立“卡特爾商學院”，用以培訓新入職的員工。
“現(xiàn)在商學院還是以培訓新員工為主，我們聘請了資深的外貿(mào)講師為大家授課，并結合湖南的產(chǎn)業(yè)情況編纂了專門教材，目前已經(jīng)形成了完整體系，未來時機成熟，也會幫助更多的外貿(mào)公司做培訓?！秉S仁華說。
因為懂得，所以慈悲。
有過三年打工經(jīng)歷的黃仁華，更能體諒員工的辛苦，也懂得人才價值的寶貴。員工家庭有了困難，他總是第一時間伸出援手?！拔医?jīng)常沒事開車去員工家走訪，送點米面糧油，表表心意。”黃仁華說。
在員工眼里，黃老板確實與眾不同。“有一天黃總專門開車，從長沙到了我在深圳的家，”黃仁華的一位員工表示：“給我拍了奶奶和爸媽對我的鼓勵的視頻，真的讓我特別感動”。
“人才要引，更要培，但企業(yè)能否長足發(fā)展，關鍵還是要留?！秉S仁華告訴我們。
憑借多年“視員工如家人”的堅持，黃仁華成為卡特爾人口中的“暖男”，越來越多的員工被其行為感動著，也更愿意跟他站在一起，為未來打拼。
黃仁華“三心”語錄：
真心：老板必須發(fā)自內(nèi)心的愛員工，幫助員工成長，讓員工在企業(yè)賺到錢，而且存到錢。
用心：讓員工成長是我們做老板當仁不讓的責任和義務，我們應該用心讓員工的能力得到成長，并且實現(xiàn)他們的職業(yè)規(guī)劃。
善心：我們不光要讓員工賺到錢，而且還要培養(yǎng)員工的善心，善念，善行！讓員工擁有正能量的心和行。
我來談談“新外貿(mào)”
黃仁華：“我認為，“新外貿(mào)”的核心就是讓外貿(mào)更簡單。其出發(fā)點應該是外貿(mào)價值最大化，落腳點是實現(xiàn)企業(yè)銷售業(yè)績增長、利潤增長。專業(yè)化的跨境電商人才，是推動新外貿(mào)前進的動力，如何培育、用好、留住這些人才，是企業(yè)必須思考的問題。“
我們相信外貿(mào)會更美好，如果你愿意擁抱平臺，敢于嘗試，訂單會如期而至。
——阿里巴巴中西部
